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Pour les employés de l'État
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Cécile-Rouleau

Politiques

Usagers de la Bibliothèque Cécile-Rouleau (BCR)

Ministères et organismes (MO) clients

Les employés des MO suivants peuvent bénéficier de tous les services de la BCR.

Commission municipale du Québec Conseil du patrimoine culturel du Québec
Centre d’acquisitions gouvernementales Cybersécurité et Numérique
La Financière agricole du Québec Les Offices jeunesse internationaux du Québec
Ministère des Affaires municipales et de l’Habitation Ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation
Ministère du Conseil exécutif Ministère de la Culture et des Communications
Ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie Ministère de l’Éducation
Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale Ministère de l’Enseignement supérieur
Ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs Ministère de la Famille
Ministère des Finances Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration
Ministère de la Langue française Ministère des Relations internationales et de la Francophonie
Ministère du Tourisme Ministère du Travail
Musée de la civilisation Office des personnes handicapées du Québec
Office des professions du Québec Retraite Québec
Secrétariat du Conseil du trésor Société de l’assurance automobile du Québec
Société d’habitation du Québec Société québécoise des infrastructures
Tribunal administratif du Québec

Autres organismes

Par le prêt entre bibliothèques (PEB), les bibliothèques et centres de documentation peuvent emprunter la plupart des documents de la BCR pour desservir leur clientèle.

Citoyens du Québec

La BCR ne prête pas directement ses documents aux résidents du Québec, mais ceux-ci peuvent consulter les ouvrages sur place. Pour emprunter un document de la collection, les citoyens doivent s’adresser à leur bibliothèque municipale.

Abonnement à la BCR

La BCR offre ses services à tout le personnel des MO clients, y compris les stagiaires, les étudiants, les contractuels ou les consultants. Pour s’abonner, une adresse électronique et une adresse postale valide démontrant clairement l’affiliation doivent être fournies.

Une adresse électronique personnelle ne peut être utilisée. La BCR communique avec l’usager en utilisant son adresse courriel professionnelle seulement.

L’usager est responsable de fournir les bons renseignements pour la création de son dossier d’abonné et de faire part de tout changement au personnel de la BCR.

Accessibilité des services

Les usagers peuvent effectuer leurs transactions (prêt, renouvellement, réservation) sur place, par téléphone, par courriel ou sur le site Web de la BCR.

De plus, il est possible d’effectuer des réservations et de gérer son dossier d’usager en s’identifiant sur le site Web du catalogue CUBIQ.

Consultation des documents

Tous les usagers, ainsi que les citoyens, peuvent consulter les documents sur place. Des espaces de travail et un accès sans fil à Internet sont fournis.

Des restrictions s’appliquent pour la consultation des bases de données, périodiques électroniques et normes; seul le personnel des MO clients a accès à ces ressources.

Prêt de documents

Tous les documents de la BCR peuvent être empruntés par les usagers. Le nombre et la durée des prêts diffèrent selon le type d’usager.

Nombre de prêts selon la catégorie d’usagers
Employés des MO clients 30
Autres bibliothèques membres du RIBG 30
Autres bibliothèques 20
Durée des prêts selon la catégorie de documents
Collection générale, publications gouvernementales, référence 35 jours
Nouveautés – Collection générale 35 jours
Vidéocassettes / DVD 35 jours
Périodiques 35 jours

Les usagers sont responsables des documents qu’ils empruntent ou consultent dans les locaux de la bibliothèque.

Pour notre clientèle située à distance, le délai indiqué comprend le temps pour recevoir et retourner le document par la poste.  Les documents doivent être reçus à la Bibliothèque à la date d’échéance du prêt.

Modalités de retour des documents

Pendant la période de pandémie, les frais d’expédition pour l’envoi et le retour des documents sont assumés par la Bibliothèque.  Des étiquettes prépayées sont incluses avec chaque prêt. Vous devez utiliser une enveloppe matelassée et l’adresser à :

Bibliothèque Cécile-Rouleau
Ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale
700, rue Jacques-Parizeau, RC 307
Québec (Québec) G1R 5E5

Vous avez aussi la possibilité de remettre vos documents au comptoir du prêt selon l’horaire suivant:

Lundi et mardi: 8 h 30 à 15 h 30
Mercredi: 12 h 30 à 15 h 30
Jeudi et vendredi:  8 h 30 à 15 h 30

Vous pouvez également utiliser, à toute heure, la chute à documents située à l’extérieur de la Bibliothèque.

Si vous avez des documents de la Bibliothèque en votre possession et que vous ne pouvez les retourner à votre ministère, veuillez communiquer avec nous.

Particularités* concernant les périodiques et les normes

Les usagers ne peuvent emprunter le dernier numéro d’un périodique durant 1 mois suivant sa réception. Il est cependant possible d’obtenir les articles contenus dans ces numéros en communiquant avec la BCR. Ces articles sont acheminés par courriel.

Les normes doivent être consultées dans les locaux de la BCR. Ces documents ne peuvent être empruntés.

Renouvellement

Le prêt d’un document peut être renouvelé jusqu’à douze fois pour la même durée que le prêt initial ou jusqu’à un maximum d’une année. Le renouvellement n’est cependant pas accordé si un autre usager a réservé le document.

Le renouvellement d’un prêt peut se faire en communiquant avec la BCR. Il est aussi possible d’effectuer des renouvellements en s’identifiant sur le site du catalogue CUBIQ.

Avis de retard

Des avis de retard sont envoyés pour les documents dont la date de retour est arrivée à échéance. Jusqu’à deux avis peuvent être délivrés avec un intervalle d’une semaine entre chacun. Par la suite, l’usager recevra un appel de courtoisie pour régler la situation.

Si le retard persiste, la Bibliothèque Cécile-Rouleau se réserve le droit de contacter le supérieur immédiat de l’usager et de suspendre le privilège de prêt jusqu’à ce que les documents soient retournés.

Réservation

Si un usager désire emprunter un document déjà prêté, il peut le réserver en communiquant avec la BCR ou en accédant à son dossier d’usager du catalogue CUBIQ.

Formulaire d'abonnement

Abonnez-vous à la BCR pour profiter de tous ses services.

Abonnement

Besoin d’aide?

Communiquez avec le service à la clientèle de la Bibliothèque :

– Téléphone : 418 643-1515
– Sans frais : 1 855 643-1515
– Courriel : bcr@mess.gouv.qc.ca 

Heures d’ouverture

Sur place et par téléphone :

– Lundi et mardi de 8h30 à 15h30
– Mercredi de 12h30 à 15h30
– Jeudi et vendredi de 8h30 à 15h30

Service à distance (par courriel) en continu de 8h30 à 16h30 du lundi au vendredi