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Actualités

Delivering integrated experiences through omnichannel service delivery

23 octobre 2023

Un sondage effectué auprès de citoyens de 13 pays démontre que les préférences en ce qui a trait à la communication avec le gouvernement varient selon les caractéristiques démographiques. Pour bien rejoindre chaque individu, recourir à un système utilisant divers canaux peut s’avérer plus efficace.

Source : Deloitte – Consulter

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