14 mai 2024
Une entreprise peut-elle être tenue responsable des informations erronées transmises à sa clientèle par son robot conversationnel? Cet article commente et analyse une décision récente du Civil Resolution Tribunal de la Colombie-Britannique au sujet d’un litige entre Air Canada et l’un de ses clients.
Source : Langlois Avocats – Consulter