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The effects of new public management on the quality of public services

7 octobre 2020

Les réformes de la nouvelle gestion publique dans les organisations ont-elles amélioré la qualité, l’efficience et l’efficacité de la mise en œuvre des politiques publiques ? Ces réformes ont été accusées d’importer du secteur privé des pratiques et des normes qui pourraient entrer en conflit avec les valeurs publiques fondamentales, telles que l’impartialité ou l’équité. Qu’en est-il vraiment ? Il semble que ni les effets catastrophiques ni les effets balsamiques des réformes ne soient confirmés, mais que le succès (ou l’échec) dépende du contexte administratif, politique et stratégique dans lequel elles ont lieu.

Source: Governance Consulter

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