12 juin 2020
Le CEFRIO a publié les résultats de son enquête NETendance 2019 sur l’utilisation des services gouvernementaux en ligne. L’enquête dresse un portrait des utilisateurs, de leurs types d’interactions avec les instances gouvernementales et de l’appréciation qu’ils ont de ces interactions. Les auteurs se penchent également sur le cas des citoyens qui n’utilisent pas les services en ligne.
Source : CEFRIO – Consulter