27 avril 2021
Sept situations difficiles peuvent potentiellement émerger dans un milieu de travail. Sous l’effet du stress, il n’est pas toujours facile de réagir et de s’exprimer immédiatement comme il le faudrait. Cet article présente un cas fictif pour chaque situation, qui est accompagnée de la réponse « idéale » et de sa justification.
Source : Harvard Business Review France – Consulter