11 juin 2024
La confiance des citoyens envers le gouvernement passe notamment par les services que celui-ci lui fournit. L’utilisation de l’intelligence artificielle dans le but de simplifier et d’accélérer les processus liés à ces services peut exercer une influence sur cette confiance. Ce rapport du gouvernement australien explique comment les services publics peuvent être améliorés par l’intelligence artificielle, mais aussi quels enjeux sont à prendre en compte pour s’assurer que les citoyens sont bien servis et gardent confiance envers leur gouvernement.
Source : Australian Government – Consulter