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How Can Government Make Digital Services More Inclusive?

13 juin 2022

Les services numériques aux citoyens, à tous les paliers de gouvernement, deviennent aujourd’hui des incontournables pour bien desservir la population. Dans cet article, l’auteure nous démontre qu’il est possible de rendre ces services accessibles et inclusifs afin que l’ensemble de la population puisse en bénéficier. Elle donne en exemples des initiatives prises par des municipalités américaines, comme l’utilisation judicieuse des données par un ministère de la Ville de Philadelphie pour rendre ses services plus inclusifs, ou par la Ville de Chicago pour rendre les siens plus accessibles.

Source : Government TechnologyConsulter

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