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How can digital government connect citizens without leaving the disconnected behind?

30 mars 2021

Entre la transformation numérique du secteur public qui s’accélère et l’appétit des citoyens d’obtenir toujours plus de services en ligne et de vouloir donner leur opinion sur la manière de les recevoir, il devient impératif pour les gouvernements de ne pas oublier les plus démunis face à la technologie. En effet, il faut penser aux personnes qui ne sont pas connectées ou qui n’ont pas les habiletés requises pour accéder à ces services en ligne. Dans ce rapport, les auteurs suggèrent des pistes de réflexion et de solution pour pallier ce problème.

Source : EYConsulter

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