26 septembre 2017
Dans ce mémoire de maîtrise de l’Université catholique de Louvain, en Belgique, Claire Dachelet présente les types de conflits interpersonnels dans les milieux de travail et leurs effets sur le personnel. Elle propose également une synthèse des connaissances sur l’épuisement professionnel (historique du concept, description du syndrome). Finalement, les causes personnelles et organisationnelles prédisposant à l’épuisement professionnel sont énoncées, ainsi que ses liens avec les types de conflits.
Source : Université catholique de Louvain – Consulter