21 septembre 2021
La fonction publique est souvent prise par des problèmes complexes : définition de problèmes flous, objectifs contradictoires, absence de solution standard. Ces types de problèmes sont la plupart du temps réglés en collégialité en stimulant l’innovation et en mobilisant des ressources importantes. Mais il arrive que l’on rencontre des problèmes à la fois complexes et imprévisibles pouvant provoquer d’importantes perturbations. La pandémie de COVID-19 en est un exemple. Ce type de problèmes vient bouleverser profondément la société et génère des défis pour la fonction publique. L’auteur s’appuie sur un article récent pour proposer des stratégies capables d’endiguer ce type de problèmes.
Source : ANZSOG – Consulter