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Can Government Public Communications Elicit Undue Trust? Exploring the Interaction between Symbols and Substantive Information in Communications

1 octobre 2019

Le chercheur Saar Alon-Barkat présente les résultats d’une étude portant sur la place de certains éléments symboliques dans les communications des organisations publiques. Les logos, par exemple, permettraient de faire accepter au public des passages peu convaincants ou en défaveur des organisations. Les résultats proviennent d’une vaste enquête sur ce sujet menée par le ministère de l’Environnement en Israël.

Source : Journal of Public Administration Research and Theory Consulter

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