Maîtrisez-vous l’art de la négociation? |
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Maîtriser l'art de la négociation est essentiel tant dans la vie professionnelle que dans la vie personnelle. Réussir une négociation ne consiste pas à « gagner », mais plutôt à parvenir à un accord mutuellement bénéfique, en équilibrant compromis et affirmation de soi.
Les techniques de persuasion jouent un rôle clé, que ce soit à l’oral ou à l’écrit. En structurant vos arguments et en vous assurant de comprendre les besoins de votre interlocuteur, vous renforcez vos capacités à négocier efficacement et à établir des relations durables.
Pour mieux réussir vos échanges professionnels et personnels, consultez les ouvrages de notre sélection. Ils présentent des stratégies pour mieux comprendre les principes qui, une fois appliqués, vous faciliteront la vie au quotidien. Bonne lecture! |
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L'art d'avoir toujours réponse à tout : guide pratique de la repartie |
| Boostez votre pouvoir de négociateur : les meilleures pratiques pour réussir au quotidien |
| Ce que vous avez à dire n'intéresse personne : l'art et (surtout) la science du pitch |
| La face cachée de la négociation : secrets et techniques pour tous les instants de votre vie |
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Gagner la guerre des idées : 12 leçons de dialectique |
| Le guide pour convaincre : 3 axes efficaces pour rallier une personne ou un public à votre cause |
| La mécanique du discours : les rouages bien huilés d'une parole qui frappe les esprits |
| Parler et être écouté : stratégies pour influencer sans autorité directe |
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Pitch et influence : remporter l'adhésion et neutraliser les objections |
| Prendre la parole et argumenter : passer de la réflexion à l'action en personne et en ligne |
| Les secrets d'une négociation réussie |
| Traité pratique de négociation |
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Témoignage de satisfaction |
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Nous recevons régulièrement des témoignages de satisfaction à l’égard des services que nous offrons à la Bibliothèque Cécile-Rouleau. Ce mois-ci, nous souhaitons remercier une employée du ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs pour son commentaire : |
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Merci infiniment à toute l’équipe de la Bibliothèque Cécile-Rouleau pour votre dévouement et votre travail exemplaire en recherche et documentation. Votre service adapté et votre rapidité de retour sont grandement appréciés. Votre expertise m’aide énormément dans mes recherches et me permet d’approfondir des sujets d’actualité. De plus, le service d’envoi des tables des matières est très utile et m’aide à choisir rapidement les articles pertinents en lien avec mes tâches. |
— Diana Nikolova, conseillère en matière réglementaire |
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Présentez vos coups de coeur |
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Nous vous invitons à participer à un projet pour une future infolettre. Est-ce qu’un ouvrage de notre collection a transformé votre manière de travailler ou vous a aidé à surmonter un défi professionnel? Faites-nous part de vos suggestions de titres et expliquez-nous en quoi ils ont été utiles dans votre pratique.
Votre contribution nous permettra d’enrichir nos recommandations et de mieux répondre aux besoins de notre clientèle. Envoyez-nous vos idées par courriel. Nous serons ravis de les découvrir! |
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Voici un aperçu des nouveautés du mois. Accédez à notre sélection en cliquant sur « Sélection du mois », ou explorez toutes les nouveautés en cliquant sur « Toutes les nouveautés ». Profitez également de notre nouvelle présentation, qui vous permet d'explorer facilement les sélections par thématique et de trouver rapidement ce qui vous intéresse. |
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| C'en est fait de notre société de consommation! |
| L'école du like : les nouvelles relations école-familles à l'ère du virtuel |
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Grève à Postes Canada : retour à la normale |
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Le service d'envoi de documents à domicile et au bureau est à nouveau disponible depuis la fin de la grève de Postes Canada, le 17 décembre dernier. Les usagers ayant des documents empruntés avant la grève sont invités à les retourner à la Bibliothèque à la date d'échéance. Veuillez noter que nos délais de traitement et de livraison peuvent être temporairement plus longs que d'habitude. |
| Image : Sunny Design (Vecteezy) |
Nous vous souhaitons une merveilleuse année 2025, empreinte de santé et de succès dans vos projets professionnels.
Nous tenons également à vous exprimer notre gratitude pour votre fidélité, vous qui faites partie des 31 ministères et organismes gouvernementaux que nous avons le privilège de servir. C’est toujours un réel plaisir de vous accompagner, année après année. |
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L’État de veille : un regard neuf sur la gestion |
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Consultez le dernier numéro du bulletin L’État de veille, créé par notre équipe de veille, et explorez des perspectives innovantes sur divers aspects de l’administration publique. Dans cette édition, vous trouverez notamment les publications suivantes :
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Algorithmes, systèmes d'IA et services publics : quels droits pour les usagers ? Points de vigilance et recommandations, une étude du gouvernement français sur les bonnes pratiques de l’utilisation de l’intelligence artificielle dans l’offre de services publics.
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Le pouvoir des pensions : retombées du revenu de pension sur l’économie canadienne, un article du Centre canadien de politiques alternatives qui établit les liens entre les régimes de retraite, l’économie, les budgets gouvernementaux et la réduction des inégalités.
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Abonnez-vous pour recevoir L’État de veille chaque mois et restez à l’affût des dernières tendances dans le domaine de l’administration publique et de la gestion. |
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À votre agenda : des conférences en ligne |
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Image : AndreyPopov (Canva) |
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Voici une sélection de conférences gratuites susceptibles d'intéresser le personnel de la fonction publique. Il s’agit principalement de conférences en ligne. Découvrez nos recommandations pour ce mois-ci : |
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Centre de recherche interuniversitaire sur la formation et la profession enseignante |
Simon Collin, animateur de cette conférence, accueille Isabelle Colet, professeure en sciences de l’éducation de l’Université de Genève spécialisée dans la formation des enseignants du primaire et du secondaire sur les questions de genre. Elle présente La toile de l’égalité, un outil qui peut être utilisé dans les formations offertes aux enseignants en vue de les aider à analyser les rapports de genre dans la classe et à instaurer une égalité de fait. |
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Université de Sherbrooke, Chaire en fiscalité et en finances publiques |
Luc Godbout, titulaire de la Chaire, présente l’étude qu’il a réalisée avec ses collègues,
« Regard CFFP sur le Point sur la situation économique et financière du Québec 2024 ». Il s’agit d’une analyse de la situation économique du Québec en 2024, tout particulièrement en ce qui concerne les faits saillants des finances publiques et de la politique fiscale. |
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Balado Québec – Innovation, agilité et excellence, épisode 188 |
En différé – En anglais seulement |
Jean-François Nantel et Éric L’Heureux s’entretiennent avec le professeur Henry Mintzberg, expert en gestion et stratégie. Ils abordent l’évolution de la stratégie, les défis des grandes entreprises et le rôle des dirigeants. Mintzberg partage ses réflexions sur l'enseignement de la stratégie, l'écoute des clients et l'importance des partenariats. |
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Bibliothèque Cécile-Rouleau
Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale
700, rue Jacques-Parizeau, RC-307, Québec, Québec G1R 5E5 bcr@mess.gouv.qc.ca
418 643-1515
1 855 643-1515 |
| Heures d'ouverture : Sur place :
Lundi et mardi : 8 h 30 à 15 h 30
Mercredi : 12 h 30 à 15 h 30
Jeudi et vendredi : 8 h 30 à 15 h 30 Par courriel :
Lundi au vendredi : 8 h 30 à 16 h 30 |
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