4 juin 2019
Le but de cette thèse, rédigée par Katja Lassila-Hyypiä, était d’améliorer la compréhension du processus de clôture de fin de mois des centres de services partagés financiers. La méthodologie choisie est une étude de cas qualitative. Les données quantitatives des écritures de journal de quatre centres de services partagés d’une société, concernant le processus d’enregistrement à déclaration, ont aussi été analysées et comparées. La recherche a révélé des goulots d’étranglement dans le processus de clôture de fin de mois et a permis de partager les meilleures pratiques retenues.
Source: South Eastern Finland University of Applied Sciences – Consulter