5 mai 2023
La réponse des citoyens aux communications du gouvernement a une influence sur l’efficacité des politiques publiques. La formulation de ces communications revêt donc une grande importance. Leur caractère formel et officiel, plutôt que de rebuter les citoyens, a des effets bénéfiques sur la propension de ceux-ci à agir selon les directives gouvernementales.
Source : Harvard Kennedy School – Consulter